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support

Ihr Mac macht nicht mehr was Sie wollen! Wie weiter?
Wenden Sie sich an uns: Unsere Kernkompetenz ist der Mac-Support – sei es in Bezug auf Betriebssysteme oder verbreitete Software-Applikationen. Wir helfen Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung gerne schnell und kompetent weiter.

erfahrung

Bei uns – Macintosh-Benutzern der ersten Stunde und Kennern aller Mac-Systeme – sind Sie an der richtigen Adresse, wenn es darum geht, Software- und Hardwareprobleme zu analysieren und zu beheben.
Unsere Dienstleistungen können Sie bei uns im Laden, telefonisch oder bei Ihnen vor Ort in Anspruch nehmen.

nähe

Egal, wo Sie Ihren Firmensitz oder Ihren Wohnort haben: Telefonisch, per E-Mail, mittels Internetfernwartung oder mit einem Aussendienst-Einsatz sind wir jederzeit für Sie einsatzbereit.

reaktionszeit

Unser schnellstes Supportmedium ist natürlich das Telefon: Während unserer Öffnungszeiten ist immer jemand da, der Ihnen weiterhelfen kann.
Unsere Reaktionszeit auf E-Mails beträgt im Schnitt 1 Stunde. Vor-Ort-Support wird nach Möglichkeit innerhalb von 24 Stunden gewährt (bei Service-Verträgen auch innerhalb von 4 Stunden).

unterstützte systeme & software

Wir kennen uns bei Macs mit allen Systemen aus (OS 8.x-9.22 und OS X 10.1-10.6.x). Alle Apple-Programme (mit Ausnahme der Film- und Musikprogrammen der professionellen Linie) kennen wir aus dem Effeff. Adobe-, Quark- und Microsoft-Programme gehören zu unserem Know- How-Repertoire wie auch verschiedene Datenbankprogramme (FileMaker, MySQL etc.).

reparaturservice

Bei Hardware-Problemen sind wir Ihre erste Anlaufstelle. Können wir die defekten Geräte nicht selbst reparieren, so leiten wir die defekten Teile an eine Apple-Servicestelle weiter.

datenrettung

Mit unseren Software-Werkzeugen versuchen wir, Ihre wertvollen Daten von defekten Medien zu retten. Bei Misserfolg leiten wir die Medien an spezialisierte Datenrettungsdienste weiter.

tommasi print :: web ist Ihre Anlaufstelle für Mac-Probleme im Zürcher Oberland.